A Cisco nmrég tette közzé a video- és Web 2.0-ás technológiák - blogok, wikik, telepresence, webes konferencia - céges használatára kiterjedő nemzetközi üzleti felmérésének eredményeit. A kutatás szerint a videoalkalmazások és a Web 2.0 általános térnyerésével párhuzamosan a vállalatok is egyre nagyobb érdeklődést tanúsítanak ezek üzleti alkalmazása iránt. Céljuk, hogy az új technológiákra támaszkodva bővítsék üzleti tevékenységüket, új ügyfeleket szerezzenek, magasabb szintű együttműködést valósítsanak meg az alkalmazottak között.

A nemzetközi felmérésben 850 informatikai döntéshozó vett részt, mindegyikük egy legalább 1000 alkalmazottat foglalkoztató vállalatot képviselt. Az adatfelvétel 2007 őszén történt. A válaszadók több mint fele nyilatkozott úgy, hogy már ma is különböző video- és Web 2.0-ás megoldásokat alkalmaznak munkájuk során. További 25 százalékuk jelenleg méri fel az eszközök alkalmazásának lehetőségeit. A válaszadók döntő többsége azon a véleményen volt, hogy jelentős hálózatbővítésre van szükség ahhoz, hogy a video- és Web 2.0-s technológiák a szervezet egészében alkalmasak lehessenek a kommunikáció és a csoportmunka támogatására. A befektetések elsődleges üzleti okaként a megkérdezett cégek mintegy 30 százaléka az ügyfelek innovatív termékek és szolgáltatások iránti igényét jelölte meg.

Napjainkban a csoportmunka növekvő szerepe miatt egyre kevésbé hierarchikus, interaktívabb szervezetek jönnek létre. Ezért a vállalatoknak egyre innovatívabb kommunikációs eszközökre van szükségük, hogy minden eddiginél gyorsabban reagálhassanak a piaci változásokra. A válaszadók közel fele azt tervezi, hogy az elkövetkező öt évben az eddiginél szélesebb körben fogja alkalmazni a videotechnológiát, 66 százalékuk a távoli munkavállalókkal való együttműködést hatékonyságát javítaná, 56 százalékuk pedig az utazási költségeit szeretné e módon csökkenteni.

A tanulmány további megállapításai:
• A költségtényezőtől eltekintve a videoalkalmazások bevezetésének legnagyobb kerékkötői a biztonságos hálózat fenntartásával kapcsolatos nehézségek voltak (27 százalék).
• A megkérdezett cégek csupán kis hányada nyilatkozott úgy, hogy hálózatuk készen áll a videotechnológia bevezetésére, amire legfőképpen az elégtelen sávszélesség és a hálózati infrastruktúra hiánya miatt nem kerül sor.