Michael Barrett, a PayPal információbiztonsági vezetője egy figyelemreméltó bejelentést tett, miszerint a cége nem javasolja az Apple Safari böngészőjének használatát a PayPal szolgáltatásokhoz. Ennek megfelelően a cég által összeállított, ajánlott webböngészők listájából is kimaradt az Apple szoftvere.

Barrett szerint a Safari nem tartalmaz minden olyan biztonsági megoldást, amelyek segítségével védhetnék az ügyfeleiket. Így például nem rendelkezik adathalászat ellen védő, integrált eszközzel. A PayPal másik legfőbb kifogása az Apple alkalmazásával kapcsolatban az volt, hogy az nem támogatja az Extended Validation (EV) tanúsítványokat, amelyek szintén az adathalászat és az online csalások kockázatát csökkentenék.

Látható, hogy a PayPal elsősorban az adathalászat ellen védő megoldások hiányát sérelmezi. Ez azonban nem csoda, ugyanis a cég weboldalát - hasonlóan, mint például az eBay weblapjait - rengeteg online incidens fenyegeti, amelyek során a felhasználókat könnyedén anyagi károk érhetik. Persze az igazsághoz az is hozzátartozik, hogy az EV SSL használata sem jelent minden esetben hatékony védelmet. E tanúsítványok révén van lehetőség például arra, hogy a böngészők címsorának háttere zöldre változzon, amikor a felhasználó által meglátogatott weboldal hiteles. Azonban ha a felhasználó nem tudja, hogy mi a jelentősége a zöld címsornak, akkor a böngészés során nem fogja figyelembe venni ezt a fontos jelzést.

A PayPal jelenleg az Internet Explorer 7, a Firefox 2 valamint az Opera webböngészők használatát javasolja. Megjelenésükkor minden bizonnyal támogatottak lesznek az Internet Explorer 8 valamint a Firefox 3 alkalmazások is.